Informativa sui rimborsi

ART. 9. RECESSO

1. In caso di acquisto Lei dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di vendita senza dover fornire alcuna motivazione secondo le previsioni dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 s.m.i. (Codice del Consumo).

2. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui Lei abbia acquistato sul Sito beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

3. Il termine decorre dal ricevimento del Prodotto da parte Sua o da terzo delegato, diverso dal Vettore.

4. Se l’Ordine contiene più prodotti e gli stessi vengono consegnati con consegne separate, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo Prodotto. Se l’Ordine è relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo lotto o pezzo.

5. Per esercitare tale diritto, Lei potrà inviare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, che consenta di individuare con esattezza l’Ordine a cui si riferisce. Se l’Ordine contiene più prodotti, Lei dovrà specificare se il recesso riguarda solo alcuni Prodotti e quali (recesso parziale). In mancanza, il recesso si riterrà relativo all’Ordine nel suo complesso (recesso totale).

6. Esercitando il Diritto di Recesso dovrà inviare una comunicazione prima della scadenza del Periodo di Recesso nella seguente modalità:
   Email: info@petricorecosmetics.com

7. In caso di esercizio del diritto di recesso, Lei deve consegnare il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, e rigorosamente utilizzando la scatola originale, presso il seguente indirizzo:
   Petricòre Cosmetics - Alla C. Att.ne di Giulia Gianfranceschi - via Medici, 3 - 37126, Verona (VR)

8. I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a Suo carico così come la responsabilità per il trasporto degli stessi.

9. Qualora il recesso intervenga prima della consegna, Petricòre Cosmetics invia una comunicazione di conferma di ricezione e presa d’atto del recesso.

10. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, Petricòre Cosmetics rimborserà l'intero importo già pagato con le stesse modalità utilizzate per il pagamento (con bonifico in caso di contrassegno), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

11. Petricòre Cosmetics si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il Prodotto oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver spedito il Prodotto a seconda di quale situazione si verifichi prima.